Protect+ सेवा की शर्तें एवं नियम
प्रभावी तिथि: 15 फरवरी 2026
यह सेवा की शर्तें (“शर्तें”) Protect+ (आगे “सेवा”) और उपयोगकर्ता (“सदस्य”) के बीच एक विधिक अनुबंध है।
यह सेवा Cheeky Enetech Private Limited द्वारा संचालित की जाती है।
सेवा का उपयोग करके आप इन सभी शर्तों को स्वीकार करते हैं।
1. सेवा का स्वरूप
- Protect+ एक सहयोग-आधारित माइक्रो-सर्विस मॉडल है।
- यह सेवा बीमा पॉलिसी, निवेश योजना, गारंटीकृत भुगतान योजना या बैंकिंग उत्पाद नहीं है।
- सेवा का उद्देश्य सदस्य की मृत्यु की स्थिति में प्रशासनिक, प्रक्रियात्मक एवं सामुदायिक सहायता प्रदान करना है।
- सेवा किसी निश्चित या पूर्व-निर्धारित धनराशि की गारंटी नहीं देती।
2. पात्रता
- सदस्य की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
- सदस्य भारत का वैध पहचान दस्तावेज धारक होना चाहिए।
- दी गई सभी जानकारी सत्य, सटीक और अद्यतन होनी चाहिए।
कंपनी गलत जानकारी पाए जाने पर सदस्यता निरस्त कर सकती है।
3. सदस्यता की वैधता
- सेवा केवल सक्रिय सदस्यता अवधि के दौरान लागू होगी।
- सदस्यता निष्क्रिय, निलंबित या समाप्त होने पर सेवा देय नहीं होगी।
- कंपनी सदस्यता स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
4. फेयर डेथ (Fair Death) की परिभाषा
- सेवा के अंतर्गत सहायता केवल “आकस्मिक मृत्यु” या कंपनी की नीति अनुसार परिभाषित “फेयर डेथ” की स्थिति में लागू होगी।
- वर्तमान नीति के अनुसार फेयर डेथ में केवल:
- हृदयाघात (Heart Attack) से मृत्यु,
- जब सदस्य की आयु 18 से 60 वर्ष के बीच हो।
- निम्न स्थितियाँ फेयर डेथ की श्रेणी में शामिल नहीं होंगी:
- किसी भी अन्य बीमारी से मृत्यु
- पूर्व-विद्यमान रोग
- दीर्घकालिक रोग
- संक्रमण या महामारी
- आत्महत्या
- आपराधिक गतिविधि से जुड़ी मृत्यु
कंपनी अंतिम निर्णय का अधिकार सुरक्षित रखती है।
5. अंतिम संस्कार सहायता
- सहायता केवल दस्तावेज़ सत्यापन के पश्चात दी जाएगी।
- सहायता की राशि कंपनी नीति के अनुसार होगी।
- यह केवल अंतिम संस्कार से संबंधित व्यय तक सीमित होगी।
- यह कोई कानूनी दायित्व या अनिवार्य भुगतान योजना नहीं है।
6. शिक्षा सहायता (यदि लागू हो)
- सहायता केवल 12वीं कक्षा तक सीमित होगी।
- मान्यता प्राप्त संस्थान में नियमित शिक्षा के लिए ही लागू होगी।
- उच्च शिक्षा हेतु सहायता देय नहीं होगी।
- बच्चे का विवरण पूर्व में पंजीकृत होना चाहिए।
7. सामुदायिक सहयोग
- कंपनी सामुदायिक सहायता अभियान चला सकती है।
- एकत्र राशि सीधे नामांकित व्यक्ति/परिवार के खाते में जाएगी।
- कंपनी किसी भी राशि पर स्वामित्व या दावा नहीं रखेगी।
- यह पूर्णतः स्वैच्छिक योगदान पर आधारित है।
- कोई न्यूनतम या अधिकतम राशि की गारंटी नहीं है।
8. डेटा एवं गोपनीयता
- सदस्य द्वारा प्रदान किया गया डेटा गोपनीय रखा जाएगा।
- डेटा बेचा नहीं जाएगा।
- डेटा उपयोग Privacy Policy के अनुसार होगा।
9. दायित्व की सीमा
- कंपनी किसी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष वित्तीय हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
- कंपनी केवल प्रक्रियात्मक एवं सहयोगात्मक सहायता तक सीमित है।
- किसी तृतीय पक्ष संस्था के निर्णय, विलंब या अस्वीकृति के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
10. निषिद्ध आचरण
- गलत दस्तावेज़ देना
- धोखाधड़ी
- सेवा का दुरुपयोग
- कानूनी उल्लंघन
ऐसी स्थिति में सदस्यता तत्काल समाप्त की जा सकती है।
11. संशोधन
कंपनी समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन कर सकती है।
अद्यतन शर्तें वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद प्रभावी होंगी।
12. क्षेत्राधिकार
यह अनुबंध भारत के कानूनों के अधीन होगा।
सभी विवाद कंपनी के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार में निपटाए जाएंगे।
13. अस्वीकरण
Protect+ कोई बीमा, निवेश या गारंटीकृत वित्तीय सुरक्षा योजना नहीं है।
सदस्य को अपनी व्यक्तिगत वित्तीय योजना स्वतंत्र रूप से बनानी चाहिए।