Protect+ सेवा उपयोगकर्ता अनुबंध
प्रभावी तिथि: 15 फरवरी 2026
यह उपयोगकर्ता अनुबंध (“अनुबंध”) Protect+ (आगे “सेवा”) और उपयोगकर्ता (“आप” या “सदस्य”) के मध्य किया जा रहा है। यह सेवा Cheeky Enetech Private Limited द्वारा संचालित एक माइक्रो-सर्विस मॉडल है।
इस सेवा का उपयोग करके आप इस अनुबंध की सभी शर्तों से सहमत होते हैं।
1. सेवा का उद्देश्य
Protect+ एक सहयोग-आधारित डिजिटल सहायता सेवा है, जिसका उद्देश्य सदस्य की मृत्यु की स्थिति में नामांकित व्यक्ति या परिवार को प्रशासनिक, प्रक्रियात्मक एवं सामुदायिक सहायता प्रदान करना है।
यह सेवा बीमा (Insurance Policy) नहीं है और न ही किसी वित्तीय निवेश उत्पाद का विकल्प है।
2. पात्रता
- सदस्य की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।
- सदस्य द्वारा दी गई जानकारी सत्य एवं प्रमाणित होनी चाहिए।
- सदस्य भारत के लागू कानूनों के अंतर्गत वैध पहचान दस्तावेज रखने वाला व्यक्ति होना चाहिए।
3. उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी
सेवा के उपयोग हेतु निम्नलिखित जानकारी ली जा सकती है:
- पूरा नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल आईडी
- वैध सरकारी पहचान पत्र (जैसे आधार, पैन, ड्राइविंग लाइसेंस आदि)
- नामांकित व्यक्ति (Nominee) का विवरण
आप यह घोषित करते हैं कि:
✔ दी गई जानकारी सत्य एवं अद्यतन है
✔ आप स्वयं यह जानकारी स्वेच्छा से प्रदान कर रहे हैं
4. डेटा उपयोग एवं सुरक्षा आश्वासन
- एकत्रित की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी स्थिति में बेची या व्यावसायिक रूप से तीसरे पक्ष को उपलब्ध नहीं कराई जाएगी।
- डेटा केवल सेवा संचालन, सत्यापन एवं वैधानिक अनुपालन हेतु उपयोग किया जाएगा।
- कंपनी उचित तकनीकी एवं प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाती है।
- कानूनी आदेश या सरकारी प्राधिकरण के निर्देश पर आवश्यक जानकारी साझा की जा सकती है।
5. सेवा का स्वरूप
- Protect+ किसी प्रकार की गारंटीकृत धनराशि देने का वादा नहीं करता।
- यह सेवा सामुदायिक सहयोग, दस्तावेज़ी मार्गदर्शन एवं प्रशासनिक सहायता तक सीमित है।
- सेवा की उपलब्धता सक्रिय सदस्यता अवधि तक सीमित रहेगी।
5.1 शिक्षा सहायता संबंधी विशेष प्रावधान (यदि लागू हो)
यदि कंपनी की नीति के अंतर्गत सदस्य के बच्चों को शिक्षा सहायता प्रदान की जाती है, तो वह निम्न शर्तों के अधीन होगी:
- सहायता अधिकतम दो (2) बच्चों तक सीमित होगी।
- यदि सदस्य के दो से अधिक बच्चे हों, तो सहायता आयु-क्रम के अनुसार बड़े से छोटे क्रम में लागू की जाएगी।
- दो बच्चों की सीमा पूर्ण होने के पश्चात अन्य बच्चों के लिए कोई दावा मान्य नहीं होगा।
- शिक्षा सहायता केवल बारहवीं (12वीं) कक्षा पूर्ण होने तक सीमित रहेगी।
- यह सहायता कंपनी की नीति, सत्यापन एवं शर्तों के अधीन होगी।
6. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ
- गलत, भ्रामक या फर्जी दस्तावेज़ प्रदान न करें।
- किसी भी प्रकार का दुरुपयोग न करें।
- नियमों एवं शर्तों का पालन करें।
यदि कोई उल्लंघन पाया जाता है, तो कंपनी बिना पूर्व सूचना सदस्यता समाप्त कर सकती है।
7. दायित्व की सीमा
- कंपनी किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
- कंपनी केवल सेवा-सीमाओं के भीतर सहायता प्रदान करेगी।
8. संशोधन का अधिकार
कंपनी समय-समय पर इस अनुबंध में संशोधन कर सकती है। अद्यतन संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद प्रभावी होगा।
9. विवाद एवं क्षेत्राधिकार
यह अनुबंध भारत के कानूनों के अधीन होगा।
सभी विवाद कंपनी के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार में निपटाए जाएंगे।
10. सहमति
सेवा का उपयोग कर आप यह स्वीकार करते हैं कि आपने इस अनुबंध को पढ़ा, समझा और स्वेच्छा से स्वीकार किया है।